新消费滔天巨浪来了,新零售风起云涌了,网红直播带货一个小时三千万了,微商渠道半年四个亿销售额了……舆论上一个个趋势预测和现实中的振奋人心,让我身边很多实体企业家,有一种想介入又不知道如何介入的焦虑。
多数品牌公司并不参与社交零售业务的运作,而是交与具有外包性质的微商团队进行运营,这也就不难解释为什么大品牌仍然难以消除微商“顽疾”。
“化身”为社交零售之后,微商们的传统套路依然没有太大改变,三级分销、代理拉新以及画赚钱的大饼依旧是微商的核心,甚至有的走向多级分销下的传销,卖的是 “人头”而不是“产品”了。
微商之所以做着做着就变了味道,其中有几个关键问题:
第一,微商变味,甚至走上传销,品牌商压货一级代理商,一级代理商再压货给自己的下线,层层往下压货,但是在真正消费的终端客户那里,却远远没有那么大的销量,甚至没有销量。大家的利益着眼点已经不是通过卖出货去赚取差价利润,而是通过发展线下代理来吃返佣,由此进入恶性循环;
第二,传统微商基本的利益逻辑,都是在估计代理人发展更多的线下,代理人的收益主要来自于发展下级代理的多少,通过不同的代理层级之间的折扣差价以及代理压货的提成,获取最大的利益。至于下级代理商是否能够将产品卖出去给实际使用的消费者,他们毫不关心。这种逻辑下必然导致不断地拉人头发展代理,而不是聚焦在如何卖出产品;
第三,微商对产品毫无敬畏感。很多产品都是根据对市场热点的追逐,迅速策划一个爆品,然后由工厂进行代工生产,而且由于微商中普遍的价格敏感型使得大 量的微商想办法把产品做得价格很低,压缩产品质量,很多产品往往都是三个月的寿命。然后再迅速地追热点,像什么减肥裤、瘦身茶、美白面膜等等;
第四,微商等新零售的核心其实是绝对的成本优势,但高返利下却导致营销成本太高,产品寿命都不长。背离零售的本质,新零售的“新”成了大坑。
我其实很看好微商。在中国移动互联网发展到今天,智能手机极度普及,中国每一个人在手机端每天花3个小时的前提下,它是一个特别好的销售工具。“好微商只有一个前提,就是好产品。”我非常认同,但在我看来,还有一个重要前提,就是好的营销成本体系,微商们不能把产品上的成本优势,被高返利的营销成本给消解掉。我了解到,很多微商的返利到达了60%到80%,这造成产品只能是劣质的,真正好的微商是把产品返利控制在30%左右。