京东双十一定金怎么退?预售活动的定金有什么规则?

栏目:电商运营2022/11/4 14:00:48    浏览:

双十一在京东平台上面参加活动,有不少商品价格确实是很划算的,但是些用户交了定金后又想要退掉,具体应该要怎么去退呢?

如真的想要退,那就需求在付完整款后去取消,这也是办法,首先将尾款付清。付清尾款以后申请退款,然后选择退款理由就可以退款了,这个退款退的是全款即包含定金和尾款。

因为京东双十一预售活动的定金是不能够退的,如果大家预售付了定金的话,必须在双十一当天去付尾款。如果想要退定金的,就在收到货物后去申请退款,这个时候退的也就是全款,其中就包括了商品的定金哦。

有什么规则?

1、预售定金下单后,消费者需在30分钟内付款。若超时,该订单将自动关闭。

2、预售商品可选择先支付定金,也可选择一次性支付全款。 详细以商品详情页及下单页展现为准。

3、定金付款后,若非京东或商家义务(依据《京东开放平台商家售后效劳管理规则》及相关规则和京东客服判别为准)招致买卖未完成的,定金将不予退还。

4、定金支付完成后请至京东“我的订单”中“待付款”订单查找所要支付尾款的订单。

5、尾款开端支付时,消费者需在规则时间内支付尾款。若超时,系统将自动关闭订单,且定金不退还、赠品不予赠送。消费者请留意预售完毕时间,关注短信、京东平台及微信公众号等渠道推送的音讯,及时支付尾款。

假如提供赠品,赠品赠送次第依照定金付款胜利时间来计算,而不是定金下单时间。

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