淘宝一个订单两个包裹怎么看收货时间?如何确认收货?

栏目:电商运营2022/12/21 11:16:31    浏览:

我们在淘宝平台购物了以后,直接等商家发货就行了,有一些商品因为超重可能会分为几个包裹发送过来,但实际是同一个订单。一个淘宝订单两个包裹怎么看收货时间?下面为大家进行解答。

一个订单两个包裹怎么看收货时间?

分批订单自动确认收货的时间自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如未收到货物可以延迟收货。实物商品的确认收货时间:

1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

注意事项:

已经收到货物,且货物没有问题的情况下,可操作确认收货,支付宝接收到买家的确认信息后会把您支付的交易款项打款给卖家。若买家暂时不方便操作确认收货,买家也可等待交易超时自动确认收货。

没有收到货物,或者货物有问题,请及时申请退款,切勿确认收货。一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。

如何确认收货?

1、手动确认收货:

针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。

2、自动确认收货:

针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货后的第7天,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。

3、延迟确认收货:

(1)系统延迟:发货后的第7天订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后的第10天进行确认收货。

(2)手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后的第10天。

注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。

总而言之,一个订单即使发两个包裹都会有对应的两个物流信息号,各位消费者们完全可以联系客服,让客服把物流信息发给你哦,整体操作起来还是挺方便的哟。

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