京东居家客服好干吗？为什么好多居家客服干不了几天就不想干了？
在京东上有很多人虽然成功的面试了京东客服，但是由于是居家客服，所以能够拥有的权限和全职的客服是完全不一样的，所以经常无法处理好买家的要求，所以有的人干了几天就不想干了，那么为什么会这样呢?
为什么好多居家客服干不了几天就不想干了?
首先，接受不了长时间的工作性质，京东居家客服大多是线上的语音客服，面对的是京东上面的消费者，很多消费者在遇到事情的时候会比较着急，若个人不能很好冷静下来帮客户解决好问题，很容易被消费者的情绪带偏。
其次，一些消费者比较无理取闹，客服需要做到在工作期间的个人情绪管理，这也是比较难的一点。
最后，一些消费者会动不动给予差评，这种方式会影响到客服的个人工资，打击了个人积极性。
京东居家客服职责：
要熟悉店铺内宝贝的相关情况，能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并备注其特殊的要求，并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主。
客服给后台下单后，要及时的把订单出库，货到付款和在线支付的单要弄清楚，填写好运单号。对于大额产品，在出库后最好在追踪下产品的物流，有没有收货或者收货后有没有确认收货等，这样在客户追问的时候也可能自如应答。
商品发货后，需要与顾客保持沟通，记录有关情况并及时的处理。反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理的回复，京东客服人员需要尽快的为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，最大限度地满足顾客。
京东居家客服干了几天后就不想干了，除了和权限少有关外，还有和客服工作本身有关，因为这个客服工作注定经常会受到买家的刁难，受气被骂是常有的事，很多人受不了就只能离开了。
上一篇: 京东快递员有休息日节假日吗？
下一篇: 京东快递快递员福利待遇好不好？
资讯推荐
[置顶][推荐]爱奇艺618活动购买年卡送京东PLUS会员 爱奇艺618活动购买年卡送京东PLUS会员
[置顶][推荐]百度网盘超级会员学生党专属优惠青春年卡168元 百度网盘”超级青春卡“还针对学生党、考研党打造专享性和多样性的玩法。”青春商店“提供学习礼包、娱乐礼包等多种福袋，用户购...
[置顶][推荐]百度文库会员年卡最低多少钱？６折！6折！6折！联合会员更优惠 百度文库资料虽好，但是大部分下载是要收费的，单独下载付费不如开会员便宜，可但是文库会员费不是很便宜呢？怎么办？能不能便宜...
[置顶][推荐]全网影视VIP会员便宜开通方法汇总，建议收藏（2023年1月19日持续更新） 爱奇艺、芒果TV、腾讯会员、百度文库、百度网盘、喜马拉雅、qq音乐、京东plus会员便开通方法，更多会员优惠开通渠道持续...
[置顶]百度网盘学生SVIP限时优惠，vip会员月卡低至9.9元 助力开学季，百度网盘学生专属VIP月卡仅需¥9.9；SVIP年卡（学生专属）仅需¥178元！
[置顶]小学1－6年级语文、数学、英语周未练习题，猿辅导周末一本通 《猿辅导周末一本通》数学1-6年级共包含256个知识点，180+视频讲解。用16周的时间帮助学生完成对校内知识的聚焦，巩...
[置顶]猿辅导人文博雅体验课，让孩子爱上阅读（阅读与写作） 猿辅导人文博雅课程体验课，想体验一下的朋友可以参加一下，只需９元就能体验。猿辅导教研团队推出了人文博雅系列课程，合理配比...
[置顶]猿辅导1元体验课申请地址 6讲真人互动+8套全科学习资料 随着双减政策的落地，还有疫情等一些特殊原因，很多辅导班都不能开了，我们给孩子可选择的辅导班越来越少。可以试试猿辅导的1元...
个人在快手开店需要交保证金吗？ 快手开店是需要缴纳保证金的，缴纳保证金是保证商家的商品质量及服务态度等，也是能够为了保障卖家和买家更好双方的利益，并且不...