微商如何与客户沟通并取得客户信任？

　　第1：客户添加了微信，为什么发消息不回呢？

　　我们先来分析下客户添加了微信发消息不回的原因有哪些？

　　可能是小号，如果客户添加我们的时候使用的是小号，那么就代表这个号不经常使用，从侧面也可以看出来客户并不信任我们。

　　可能是没有看到，如果客户添加了微信，但是因为自己工作比较忙，一般会隔段时间就会回复，这样的情况，我们只需要耐心等待就可以了。

　　可能是看到了不回复，一般这样的情况多半是你发的内容没有吸引到客户，被客户当成了垃圾信息或一般信息给过滤掉了。如果发送的次数，太过于频繁，可能就会被屏蔽或者删除拉黑等。

　　第2：怎么把那些发消息不回的客户，进行激活？

　　我们发消息给客户，客户不回复，一般都是因为我们发送的是广告信息，所以客户把我们的信息给过滤掉了，因此我们在使用微信激活客户的时候，切记不要直接发送广告。

　　那我们不发广告，怎么成交客户呢？看来所有的成交都是源于信任，我们可以从信任方面进行着手，为了提高与客户之间的信息，我们可以给客户推送一些真正有价值、真正干货的内容。下面在和大家沟通下如何提高用户的信任。

　　第一步：主动出击

　　主动发信息给对方，可以这样打开话匣，比如：哈喽，很高兴有缘相遇成为好友，我叫**，我想给新朋友做一个备注不知道如何称呼你呢？/哇，我们是同行伙伴呢，很高兴成为好友，互相交流学习哈，我叫**，怎么称呼你哈？这种诙谐的打招呼方式可以让对方放下一些警惕性，然后会回复信息

　　第二步：反问沟通，虚心请教问题

　　了解对方做什么，通过朋友圈了解对方的社会身份，创业情况如何以及对方会有的优点，进行提问让对方发挥自己的优点，让对方心情舒爽！比如：我看到你朋友圈发的是关于直播的内容，你是会开直播吗？如果你懂开直播可以不可以说说直播的好处有什么，想学习了解了解，不知道有没有这个机会听过分享分享呢？这样子能够让对方发挥自己的优势跟你产生长时间交流，让对方放下警惕性，并且接受你这位新好友，顺其自然的事儿了！

　　第三步：相互自我介绍

　　当对方已经对你放下防卫心，你就可以提问对方是做什么的，做多久了，对方自然就会自然地回答你，你就可以获得对方的基本信息，同时你也可以介绍自己做什么的，一定要介绍自己做的与对方做的有不一样之处，并且有对方所需的内容介绍，这样才能让对方记住你！聊天过程一定不要看出对方的不足马上指正，因为没有人喜欢被挖痛点，聊天一定是舒服的进行！

　　第四步：给予价值小分享

　　自我介绍完成之后，可以从自己会的知识提取对方不懂的地方，进行价值分享，让对方领略在你身上真正有学习到东西的机会，让对方对你感兴趣同时渴望跟你学习交流！分享之后再盛情邀约有这方面的问题不懂随时可以咨询，乐意帮助解答！

　　第五步：再次赞扬感谢

　　通过前面四步的互动，再来一次相遇的赞扬，很高兴有缘认识，今天聊天沟通得那么好，有机会多多互相交流，非常感谢遇到同频努力奋斗的伙伴。这样子进行陌生好友之间的交流沟通，可以大幅度的提升留住好友对你的第一印象，让后续的交流沟通更有利！

　　相对于运营来说，源源不断的流量才能保证业绩的增长，但引流一直却都是微商的终极难题。接下来再就给大家整理一下引流思路，希望可以帮助到大家。

　　第1：明确消费者画像

　　消费者会购买的产品是什么？那就是符合他们的需求的产品。站在你的角度解释就是：你是卖什么产品的？你的产品对他有什么好处？但怎么找到符合你产品的消费人群，可以用反向思维推导出，客户主要是哪些人群？他们的痛点？他们的兴趣和爱好？……画出消费者的画像。做客户描述越具体越清楚，那么用户的定位就越清晰，就能引流到越精准的流量。

　　举个例子，如果你的精准用户是宝妈。

　　那么，我们可以去一些高校的育儿群、母婴群、新手妈妈群等宝妈聚集的地方找目标客户。想要精准引流，一定要明确自己客户的定位，他们是谁，他们在哪里，才能知道在哪里找我们的客户。

　　第2：塑造好自己的朋友圈IP

　　在引流之前，一定要做好个人的IP打造，你想以什么的身份出现在用户的面前，如创业者、微商、某领域专家、门店店主等。选择你想打造的形象，通过朋友圈的塑造，突出你的IP形象。

　　举个例子，你是一个服装店主，要打造出时尚买手这个IP，那么你的朋友圈可以往服装推荐的方向打造。在不同的场合和场景，是怎么搭配衣服和配饰，这样的搭配主要适合哪些人群穿着。或是分享服装搭配小技巧。这样才能吸引更多的用户关注你，慢慢转化成你的粉丝。

　　第3：把客户引流自己的领域里

　　知道了自己的客户在哪里，就要想办法将他们引流到自己的微信这种私人领域内，转化为自己的私域流量。如何“引”呢？一定要给到对方某些好处，即对他有利。好多人会想到用小礼物来吸引别人来加你，这个方法已经被别人用烂了，个人觉得，一点效果也没有，大部分人领了小礼物之后，一定会把你删掉。所以，你一定要给客户提供价值，并且是持续的价值，这个客户才会一直做你的粉丝。

免责声明：文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，可直接反馈本站，我们将会作修改或删除处理。