微商销售，学会和人沟通

　　最近和周围的朋友交流，发现许多通过微信销售的人都有一个问题，不知道怎么主动找陌生微友聊天。

　　但也有的人和陌生微友十几分钟就能聊得让人觉得相见恨晚。

　　第一次的良好沟通往往会使之后的交往更加顺利。

　　而有的人一开口，就已经结束了双方之间的关系，比如有的人每天忙着加人，一加上就推荐产品，如果对方不买，直接就表现出生气了，甚至有的人会用很酸的语气质问客户为什么找了别人购买，而不是向自己购买。

　　可见一个人的聊天能力不仅仅是把意思表达清楚就可以，同时还需要情商够高。

　　那聊天能力与什么因素有关？

　　一、超强洞察力

　　超强洞察力与一个人的知识储备有关，尤其是心理学方面，了解人性。多读书有很大的好处，这是与高端人士链接必备。不知道读什么书，可以向喜欢阅读的朋友请教。

　　超强洞察力与平时的观察习惯有关，如果你习惯思考别人言行背后的原因和逻辑，你就更容易快速了解并理解他人，知道他们喜欢什么，厌恶什么，擅长什么，恐惧什么，知道这些可以更好的为你赢得别人的尊重、关注、喜欢、信任。

　　其实现在许多人注意力都放在微信要增加优质人脉上，但微信里优质人脉多，并不等于他是你的有效人脉，让优秀的人也喜欢你才能成为你真正的人脉。

　　二、逻辑清晰

　　与别人谈合作，销售产品的过程应该是一个愉快的聊天过程，你要表达你的项目和方案会给对方带来什么好处，就要自己内心非常清楚自己产品优势及服务的价值，能带给顾客哪些好处，解决客户哪些问题。沟通之前就要想好，然后用最少的语言最快的速度传达到客户心里。

　　三、适当放低自己

　　即使你比对方明显优秀很多，但是如果你肯把自己放低一个高度，以平等的态度交流，会为你赢得更多尊重与信任。

　　四、注意说话场合，注意他人感受

　　不在他人的群与人争论，自己一时痛快了，却影响了群的气氛，让其他群员对你印象不好，又让群主不喜欢。

　　如果遇到有人在别人的群里挑衅你，不理他最好，表面看是吃亏了，其实群里每个人心里都有一杆秤。

　　五、真诚赞美是最好的聊天开头语，当然以红包或礼物开头也不错

　　真诚赞美对方，可以在初次交流就为你迅速拉近彼此距离，但许多人却运用不好这一点，原因主要有两方面：

　　他不能很好的判断出对方最自豪的地方，其实现在要了解别人太容易了，很多时候只要用心翻阅对方朋友圈就可以做到。

　　当然还有一种情况是通过对方朋友圈什么有价值的信息也得不到，因为他只有广告，我会这样说：＂XX，你好，认识你很开心。刚刚我翻看了你的朋友圈，发现你好神秘呢。请允许我介绍一下自己的情况⋯⋯那么我可以了解一下你吗？＂

　　️ 她很害羞，内心也欣赏对方，只是不好意思表达。这可能和家庭成长环境有关。其实这是可以通过有意识地锻炼改变的。

　　几年前我第一次创业，开实体店，直销行业，价格透明，竞争激烈，巨大的房租压力逼得我见人先三分笑，迅速观察对方，找到闲聊话题，聊着聊着遇到顾客值得赞美的地方，我毫不吝啬我的赞美，而且每次顾客都会说：＂对，你说的对，我就是这样的＂，然后顾客会变得更加喜欢和我聊天。

　　时间长了，这些能力就会成为本能。

　　六、敢于和比自己优秀很多的人主动交流

　　许多人面对比自己优秀很多的人就不敢交流，尤其是谈合作，怕失败，其实你要相信越优秀的人越懂得尊重别人，倾听别人，只要我们注意社交礼仪即可，比如不要对从没互动交流过的人群发广告，尤其是硬广告。

　　可以适当放低姿态，虚心向别人请教，其实通过向别人求助也是拉近彼此距离的一种方式。当然，人与人关系的维护，需要彼此提供对等的价值，如果自己暂时无法与某些优秀大咖提供对等价值，但至少也应该表现出自己是有潜力的，未来一定会有很大的成长，同时让别人知道自己是值得交往的人。

　　当然以上只是理论，聊天能力的提升更多的是需要实践，不断复盘、总结、提升。

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